Condiciones de Uso

1- Generales: Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Alimentos Ruta Xacobea S.L., con C.I.F. número B15943814, en adelante Granabade, con destino a personas físicas. Todo pedido hecho a Granabade implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Granabade vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Granabade. El hecho que Granabade no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado. Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

2- Precios: Los precios publicados en Granabade son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Granabade Las ofertas sobre productos en venta en Granabade se mostrarán en el apartado “Ofertas” si las hubiera o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

 

3- Diferentes modos de Pago: Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Granabade mediante transferencia bancaria o tarjetas a través de PayPal. Cada pedido emitirá una factura para lo cual se solicitan datos fiscales que deberán ser aportados por el cliente que asumirá su responsabilidad en la veracidad de sus datos.

 

4- Producto: Las ofertas presentadas por Granabade son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Granabade se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores. Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta han sido realizadas en estudio sobre productos reales, las variaciones sobre color dependerán de monitores y con el único objeto de embellecer la presentación. Todas las fotografías son propias y disponen de derechos de autor.

 

5- Envíos: Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Granabade. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

 

6- Políticas de devoluciones y anulaciones


6-1 Devolución de mercancía: Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Granabade en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción sin penalización de ninguna clase. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Granabade, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más. En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, Granabade se compromete a su reembolso. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al Departamento de Atención al Cliente. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Granabade correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.  

El cliente tiene a su disposición varias formas de solicitar una anulación, cancelación o devolución de su pedido.

Mediante correo electrónico indicando en asunto Devolución o Cancelación a info@granabade.com, por teléfono llamando al 981 538 217 o a través de nuestro formulario de contacto seleccionando la opción correcta.